پاورپوينت کنترل کيفيت و ابزارهاي آن، در قالب 45 اسلايد زيبا و قابل ويرايش با فرمت pptx

پاورپوينت کنترل کيفيت و ابزارهاي آن

كيفيت از جمله واژه هايي است كه علي رغم قدمت آن از تعريف مشخص و يكساني نزدهمگان برخوردار نيست. مروري بر ادبيات دانشگاهي حاكي از آنست كه كيفيت از چهار منظر مختلف مورد كنكاش قرار گرفته است:

• Ø      از منظر فلسفه كه بر جنبه هاي تعريفي آن متمركز شده است .


• Ø      از منظر اقتصاد كه بر حداكثر كردن سود و نقطه تعادلي بازار تمركز دارد.


• Ø      از منظر بازاريابي كه بر روي متغيرهاي رفتار خريد و رضايت مشتري تمركز دارد.


• Ø      از منظر مديريت عمليات كه بر مهندسي فعاليت ها و كنترل توليد تمركز دارد.

عناوين اسلايدها

فهرست بخش اول

      مقدمه

      مفاهيم و تعاريف كيفيت

      ابعاد كيفيت

      سير تحول كيفيت :

v      دوران بازرسي

v      كنترل كيفيت آماري

v      تضمين كيفيت

v      مديريت كيفيت استراتژيك

فهرست بخش دوم

q      هفت ابزار پايه کنترل کيفيت

      1- برگه کنترل

      2- هيستوگرام

      3- نمودار پارتو

      4- نمودار علت و معلول

      5- فلوچارت

      6- نمودار پراکندگي

      7- نمودار کنترل

فهرست بخش سوم

q      هفت ابزار جديد کنترل کيفيت

      دياگرام روابط

      دياگرام ماتريس

      دياگرام پيوستگي

      دياگرام كماني(نمودار شبكه فعاليت ها

      ماتريس هاي اولويت بندي

      ساير ابزارهاي معروف

      تجزيه و تحليل حالات بالقوه خرابي